研習目的:優質的會議展覽與餐飲產業的接待服務人員是現今各大參展公司、餐飲產業所需要之人力。正確的服務禮儀是每一位人員應該具備的基本常識。如果能在第一線提供顧客滿意的服務,就能為公司贏得顧客的青睞!本研習課程將引導第一線服務人員建立正確觀念, 培養專業應對技巧及接待禮儀並透過現場引導實務演練,達到最大的學習成效!
證照登錄於:教育部『全國技專校院校務基本資料庫』
證照名稱 |
證照代碼 |
證照類別 |
發證單位 |
MICERE會議展覽接待禮儀 |
8549 |
國內證照 |
中華民國應用商業管理協會 |
Banquet Service Etiquette |
11287 |
國際證照 |
WORLD PROFESSIONAL CERTIFICATION INSTITUTE |
證照效益 :
1. 從事專業教學工作者,可藉此作為教授相關課程之教學資格的證明文件。
2. 欲/已從事會議展覽業者/餐飲業者,可作為職場專業能力的証明輔助文件。
3. 企業可藉由員工專業證照的取得,作為評核員工學習的客觀指標。
課程大綱 :
研習日期 / 時 間 |
MICERE 會議展覽接待禮儀 第一天 : 105 年03月26日 (週六) |
09 : 00 – 09 : 30 |
MICERE會議展覽接待禮儀 - 報到、領取資料 |
09 : 30 – 10 : 20 |
會議前禮儀 |
10 : 20 – 10 : 30 |
Break Time |
10 : 30– 11 : 20 |
- 會議現場禮儀 |
11 : 20 – 11 : 30 |
Break Time |
11 : 30 – 12 : 20 |
- 會議後禮儀 |
12 : 30 – 13 : 30 |
午餐時間 |
13 : 30 – 14 : 20 |
- 會展接待禮儀 |
14 : 20 – 14 : 30 |
Break Time |
14 : 30 – 15 : 20 |
- 媒體公關禮儀 |
15 : 20 – 15 : 30 |
Break Time |
15 : 30 – 16 : 20 |
- 會展商務禮儀 |
16 : 30 – 17 : 30 |
MICERE會議展覽接待禮儀 認證考試 |
研習日期 / 時 間 |
Banquet Service Etiquette 餐飲服務禮儀 第二天 : 105 年03月27日 (週日) |
09 : 30 – 10 : 20 |
餐飲服務流程介紹 |
10 : 20 – 10 : 30 |
Break Time |
10 : 30 - 11 : 20 |
服裝儀容及應對 |
11 : 20 – 11 : 30 |
Break Time |
11 : 30 – 12 : 20 |
餐廳禮儀 |
12 : 30 – 13 : 30 |
午餐時間 |
13 : 30 – 14 : 20 |
基本器具與布巾之認識 |
14 : 20 – 14 : 30 |
Break Time |
14 : 30 – 15 : 20 |
基本餐飲服務知能 |
15 : 20 – 15 : 30 |
Break Time |
15 : 30 – 16 : 20 |
各式料理餐飲服務禮儀 |
16 : 20 – 16 : 30 |
Break Time |
16 : 30 – 17 : 30 |
Banquet Service Etiquette 餐飲服務禮儀 認證考試 |
1. 高中職以上(含)、大專校院師生。
2. 欲提升國際會議展覽與餐飲服務相關禮儀與專業知識素養者。
3. 需要職場績效考核之職能佐證或提高職場競爭力者。
夏爾勒 先生
研習費用 : 原價NT$ 8,000
1. 開課前七天完成繳費者,早鳥優惠價 NT$ 6,800
2. 五人以上 (含五人) 團體報名並於開課前七天完成繳費者,團體優惠價 NT$ 6,400
3. 凡持有MICERE會議展覽接待禮儀證照(證照代碼8549),報名本研習活動者,可抵扣NT$1,500,同時無需參加第一天證照考試
* 費用包含16 小時研習 + 兩張專業證照檢定費用 + 講義+ 午餐茶點
檢定方式 :
1. 學科考試方式:採中文筆試測驗;考試時間:六十分鐘。
2. 滿分為100分,七十分(含)為通過標準。
3. 學科題型: 選擇題(共50題,每題2分,總分100分,單選題,答錯不倒扣)
結訓頒發 :
凡完成研習者,將授予研習證明;通過認證考試者,並頒發檢定合格證書。
繳費方式 : 報名完成後,開課單位將以 email / 簡訊寄發繳款通知。收到通知後再依繳款帳號完成繳款。繳費方式可利用ATM、網路銀行、銀行櫃台轉帳或匯款
下載研習簡章 : http://www.abma-org.net/2016-MICERE-BSE-Agenda.pdf
* 以上師資、課程內容、時間及場地等,開課單位保留變更之權利。
* 諮詢電話 : 02-6617-6779 (上班時間 : 週一至週五;上午 09:30-12:30;下午 13:30-17:30)
課程已停止接受報名。感謝您對本課程的關注。
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