• 會議展覽接待禮儀 /餐飲服務禮儀 國內+國際雙證照輔導密集班

    會議展覽接待禮儀 /餐飲服務禮儀 國內+國際雙證照輔導密集班

    研習目的:優質的會議展覽與餐飲產業的接待服務人員是現今各大參展公司、餐飲產業所需要之人力。正確的服務禮儀是每一位人員應該具備的基本常識。如果能在第一線提供顧客滿意的服務,就能為公司贏得顧客的青睞!本研習課程將引導第一線服務人員建立正確觀念, 培養專業應對技巧及接待禮儀並透過現場引導實務演練,達到最大的學習成效! 證照登錄於:教育部『全國技專校院校務基本資料庫』 證照名稱 證照代碼 證照類別 發證單位 MICERE會議展覽接待禮儀 8549 國內證照 中華民國應用商業管理協會 Banquet Service Etiquette 餐飲服務禮儀 11287 國際證照 WORLD PROFESSIONAL CERTIFICATION INSTITUTE  
  • 企業教育訓練分析師 /企業教育訓練講師 乙級雙證照輔導密集班

    企業教育訓練分析師 /企業教育訓練講師 乙級雙證照輔導密集班

    透過專業訓練,人人都可以成為頂尖講師。 實踐講師夢想,就是現在! 課程加值與未來發展 修滿 24 小時課程並完成個人教案與試教驗收者,將授予 【企業教育訓練分析師】、【企業教育訓練講師】雙證照,該證照登錄於:教育部『全國技專校院校務基本資料庫』代碼: 9617 / 9619 結業成績表現優異者,將依據其個人教學資歷與專業領域,協助安排於中華民國應用商業管理協會或優先推薦至各大學推廣教育中心等合作夥伴,擔任講師或助理講師。 結合訓、考、用三合一之認證制度,培育多元的師資人才。 演練過程均以現場攝影並輔以講師回饋,可清楚了解自身缺點並改進。  師資招募計畫 : 請點選連結 :  http://www.17learn.com.tw/news/detail/147583261358680 課程大綱 :  第一天課程:  企業教育訓練分析師(乙級證照;證照代碼 9617) 單元內容 課程大綱 相見歡 開場 :   ․破冰與破題  ․講師自我介紹 ․學員互相認識 ․學習期待與需求․課程內容/目標說明 ․課程進行方式/使用時間說明 ․課程公約與要求 ․學員分組即席進行演練 組織簡報架構 組織簡報六步驟 : 1.決定簡報目標 2.分析簡報物件 3.準備簡報大綱 4.組織簡報內容 5.運用輔助器材 6.反復練習簡報 設計簡報內容 層次清晰五步驟 : 聖誕樹法則 讓你加分的版面設計 千言萬語不如一張好圖 ***學員分組即席進行演練 回顧與作業佈置 1.    回顧第一天學習收穫 / 佈置第一天課後作業 2.    根據所學,調整簡報內容與大綱  / 小組代表演練準備 第二天課程:  企業教育訓練分析師(乙級證照;證照代碼 9617) 單元內容 課程大綱 作業驗收 第一天作業分享與回饋 小組代表演練 安排各組代表進行簡報實際演練,幫助全體學員感受簡報過程應呈現的效果,並做為下一個課程單元授課說明的補充材料 表達簡報技法 1. 克服上臺前的緊張 2. 做充分的準備 3. 表達技巧的運用 掌控簡報現場 1. 上場簡報-人事時地物 2. 吸引聽眾注意力的技法 3. 互動應答 4. 異議應對的步驟 慶祝與總結 1. 課程複習 2. 慶祝學習完成 3. 行動計畫 4. 筆試測驗   第三天課程:  企業教育訓練講師 (乙級證照;證照代碼 9617) 單元內容 課程大綱 一、開場技法 ●列舉開場的功能       ●指出有效開場的四大原則 ●指出開場的五大秘訣   ●列舉有效開場的方式 ●指出開場應做的七件事 二、講師角色認知 ●指出講師的三大角色與職責  ●因應課程情況選擇適當的角色 三、成人學習 ●列出成人學習特性及其因應的對策  ●指出激勵成人有效學習的原理 ●指出符合成人有效學習情境的要素與方法 四、教學表達技巧 ●列舉避免緊張可做的準備   ●指出克服緊張的身心技法 ●指出口語及非口語表達力的提昇方法 ●列舉自我訓練表達技巧的方式 五、投影片設計 ●指出使投影片產出有價值內容的方法 ●指出五種使投影片層次清晰的方法 ●指出版面設計的三大原則  ●將文字敘述轉化成圖解模式 六、講師角色認知 ●列舉講師應修習的技能  ●列舉講師的禁忌 ●指出卓越講師應遵守的守則 七、結尾技法 ●強調複習的重要性 ●評估教學成效 ●未來訓練與課程準備的預告 ●課後延伸學習與活動簡介 ●結尾技法RAC 第四天課程:  企業教育訓練講師 (乙級證照;證照代碼 9617) 時間 單元內容 09:30 – 09:40 開場 09:40 – 16:15 試教檢定,包含:個人試教 + 同學回饋+ 講師回饋 16:15-16:30 結尾 + 繳交教案  
  • 『創新創意思考管理』乙級雙證照檢定暨研討會

    『創新創意思考管理』乙級雙證照檢定暨研討會

    凡出席研習並通過認證考試者,可進階申請美國WPCI 協會國際證照。 研習目的:根據2013年的調查,創新型企業的營收成長比傳統型企業高出約50%。經濟學大師熊彼得將創新定義為︰「將已發明的事物,發展為社會可以接受並具商業價值之活動」。面對未來科技、市場等典範移轉的新時代,創新與否已取代資源多寡,成為競爭力強弱的關鍵因素。唯有掌握契機、積極創新才是國家企業長期生存發展之道。本課程特地選用科特勒的三本最具創新知識的行銷鉅著《行銷3.0》、《水平行銷》與《科特勒創新型組織》作為教材。著重於培養創新思考策略與工具,透過工作坊的方式實際演練,輔以個案教學的引導,讓研習的學員能真實運用創新創意思考在教學與工作上。 證照介紹:登錄於:教育部『全國技專校院校務基本資料庫』 證照名稱 證照代碼 證照類別 發證單位 創新創意行銷企劃-專家級 9606 國內/乙級證照 中華民國應用商業管理協會 創新創意思考策略-專家級 9604 國內/乙級證照 中華民國應用商業管理協會 Innovation Management 11283 國際證照 World Professional Certification Institute  
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